客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致，

【名词&注释】

手机用户(mobile phone users)、网上银行(internet banking)、验证码(verification code)、客户资料(customer information)

[判断题]客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致，即网银是查询版，则手机银行是查询版；网银是理财版，则手机银行是理财版；网银是贵宾版，则手机银行是贵宾版。反之亦然。（）

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学习资料：

[多选题]柜台为手机银行新增的交易分别为（）

A. A．手机/网上银行开通关闭
B. B．手机用户状态变更
C. C．重置手机银行密码
D. D．手机客户资料^{(customer information)}变更

[多选题]客户通过网上银行和手机银行进行自助挂失时，必要的验证要素包括（）。

A. A、手机交易验证码
B. B、电话银行密码
C. C、动态口令
D. D、取款密码

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