【名词&注释】
高质量(high quality)、心理素质(psychological quality)、旅行社(travel agency)、目的地(destination)、有效期(period of validity)、被旅游者、代表人、万里长城、出发地(home position)、知识和服务(knowledge and service)
[单选题]根据我国民航规定,下列物品中,游客不能随身携带的是()。
A. A.水杯B.雨伞C.水果刀D.木拐杖
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[多选题]检查护照时应该重点检查()。
A. A.姓名B.护照号码C.签发地D.签发日期E.有效期F.是否有本人签名
[单选题]按照《条例》规定,旅游合同中必须明确旅游行程的出发地(home position)、途经地和()。
A. A.结束地B.目的地C.服务安排D.服务档次
[单选题]导游员屡次犯规,一年内累计被扣10分后,其后续处罚是()。
A. A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.吊销导游证D.5000元以上3万元以下罚款
[单选题]境外旅行社为旅游者推荐成人项目时,领队默不作声,被旅游者投诉后,领队认为国情不同,自己的作法没有过错。请问领队的观点()。
A. A.正确B.错误C.有一定道理D.值得研究
[单选题]高质量的导游服务是()有机结合的结果。
A. 态度、知识和服务(knowledge and service)技能
B. 语言、知识和服务(knowledge and service)意识
C. 知识、技能和心理素质
D. 语言、知识和服务(knowledge and service)技能
[单选题]对联“两京锁钥无双地,万里长城第一关”中“两京”指的是()。
A. A.北京和西安B.北京和沈阳C.北京和南京D.北京和洛阳
[多选题]旅游者与旅游经营者发生纠纷时,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加()活动。
A. 谈判
B. 协商
C. 调解
D. 仲裁
E. 诉讼
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