【名词&注释】
计算方法(calculation method)、人格尊严(human dignity)、竞争对手(competitor)、监督权(right of supervision)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、主要成分(main components)、通俗易懂、一目了然(surveyability)
[单选题]《消费者权益保护法》中规定消费者在购买、使用商品或接受服务时,其人格尊严、民俗习惯受到保护,这是对消费者()的保护。
A. A、受尊重权
B. B、求偿权
C. C、结社权
D. D、监督权
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学习资料:
[单选题]要求商品的术语通俗易懂、计算方法简便、分类层次一目了然(surveyability)的分类原则是()性原则。
A. A、比较
B. B、系统
C. C、发展
D. D、实用
[单选题]同样的茶叶,按商品的()分类,可以分成红茶、绿茶、花茶。
A. A、口味
B. B、用途
C. C、主要成分(main components)
D. D、加工生产方法
[单选题]当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时,我们最合适的做法是()
A. 告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略
B. 诋毁竞争对手
C. 展示我们对产品与服务的优势
D. 告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价
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