现代物流管理以（）为第一目标。

【名词&注释】

互换性(interchangeability)、高效率(high efficiency)、客户关系(customer relationship)、组织形式(organization form)、灭火器(extinguisher)、产品品种(product variety)、第一步(first step)、子公司管理、统一化(unification)、并在一起

[单选题]现代物流管理以（）为第一目标。

A. A.低成本B.高效率C.客户满意D.分散化与集约化

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[单选题]信息控制技术为物流创造了（）功能实现的技术环境。

A. A.虚拟B.实体C.配送D.集装

[单选题]客户关系管理的核心是（）。

A. 管理
B. 客户
C. 关系
D. 企业

[单选题]物流标准化形式中的统一化^{(unification)}是指（）。

A. 一定范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需要
B. 按照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化
C. 把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内
D. 在互相独立的系统中，选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元

[单选题]企业参与物流管理的组织形式之一是（）。

A. 委托第三方物流企业代管
B. 委托物流子公司管理
C. 委托仓储公司代管
D. 委托运输公司代管

[单选题]具有不导电、不腐蚀、毒性低等特征的灭火器是（）灭火器。

A. A.干粉B.卤代烷C.二氧化碳D.泡沫

[单选题]企业应该最关心（）。

A. C

[多选题]可从（）方面衡量物流服务水准。

A. A, C, D

[多选题]（）等要素的明确化是物流战略策划的第一步^{(first step)}。

A. A, B, C, D

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