（）是一个专门用于管理企业与客户之间关系的系统、

【名词&注释】

生产计划(production planning)、科技信息(sci-tech information)、战略决策(strategic decision)、竞争机制(competition mechanism)、优化组合(optimum combination)、战略思想(strategic thought)、物质利益(material benefits)、技术信息(technical information)、客户档案(customer files)、工作中心(work center)

[单选题]（）是一个专门用于管理企业与客户之间关系的系统、

A. 经理信息子系统
B. 营销信息系统
C. 制造信息系统
D. 客户信息系统

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学习资料：

[单选题]（）是指企业在生产经营的过程中，将各种经济要素进行优化组合的经济行为。

A. 企业重组
B. 自组织
C. 组织结构调整
D. 企业创新

[单选题]（）是推动管理对象为获得一定的物质利益^{(material benefits)}而向管理目标趋近的客观作用力。

A. 权力权威机制
B. 利益分配机制
C. 竞争机制
D. 激励机制

[单选题]随着消费者主权的复归，消费者需求的个性化发展趋势日益明朗，以消费者需求为主体的（）大众生产价值链已经形成。

A. 消费者→生产→消费者
B. 生产→消费者→生产
C. 消费者→产品→消费者
D. 商品→货币→商品

[单选题]下列企业制定过程的顺序哪个是正确的。（）

A. 战略思想战略观念战略环境分析战略决策战略实施
B. 战略观念战略思想战略环境分析战略决策战略实施
C. 战略观念战略思想战略决策战略环境分析战略实施
D. 战略思想战略观念战略决策战略实施战略环境分析

[单选题]（）指查找企业信息用户所需自然科学和工程技术信息^{(technical information)}的检索。

A. 企业科技信息检索
B. 企业经济信息检索
C. 企业管理信息检索
D. 企业法规信息检索

[单选题]把全部工作中心^{(work center)}的负荷平衡称为（）。

A. 生产计划
B. 主生产计划
C. 能力需求计划
D. 资源需求计划

[单选题]关于档案应用的说法，错误的是（）

A. A.第一次填写部门档案时，部门负责人项虽无法参照但可手工输入B.人员档案中蓝色显示项为必填项C.客户简称用于系统显示，客户全称用于系统内发票打印D.客户档案^{(customer files)}和供应商档案可以设置一一对应关系

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