小王是一家玩具厂人力资源部的员工，随着公司订单的增加，大量工

【名词&注释】

可信度(reliability)、观察法、工作经验(work experience)、职位说明书(class description)、资格证书(qualification certificate)、工作关系(work relation)、人力资源部(human resources department)、面对面(face to face)、适用于(suitable for)、人的工作效率(task efficiency)

[多选题]小王是一家玩具厂人力资源部^{(human resources department)}的员工，随着公司订单的增加，大量工人需要进行加班。随着订单日期的临近，工人的工作效率^{(task efficiency)}却越来越差，小王准备采取一些措施去解决。

A. A, B, C

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学习资料：

[单选题]目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，唯一适用于^{(suitable for)}各类工作的方法是（）。

A. 访谈法
B. 问卷法
C. 观察法
D. 工作实践法

[单选题]界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识等方面的要求，是对人的要求，这是（）。

A. 工作关系
B. 工作规范
C. 职位说明书
D. 工作描述

[多选题]小王是一家玩具厂人力资源部^{(human resources department)}的员工，随着公司订单的增加，大量工人需要进行加班。随着订单日期的临近，工人的工作效率^{(task efficiency)}却越来越差，小王准备采取一些措施去解决。

A. A, B, C

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