服务工作中应树立“（）”的精神，主动关心乘客，并乐于协助（）、

【名词&注释】

子系统(subsystem)、计算机联锁(computer interlocking)、信号系统(signal system)、列车自动驾驶(automatic train operation)、工作中、末班车(last bus)

[填空题]服务工作中应树立“（）”的精神，主动关心乘客，并乐于协助（）、（）、（）、（）、孕及其他有困难的乘客。

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学习资料：

[单选题]接到乘客求助信息，员工须在（）分钟内赶到场处理乘客问询。

A. A、3
B. B、5
C. C、2
D. D、4

[多选题]信号系统包括（）几个子系统。

A. 列车自动驾驶
B. 列车自动防护
C. 列车自动监控
D. 计算机联锁

[多选题]客车在站通过的规定有以下（）

A. 不影响后续列车正点运行或折返后能够正点始发的晚点列车，原则上不得通过
B. 末班车^{(last bus)}或乘客无返乘条件的列车，不得通过
C. 不准两列及其以上客运列车在同一车站连续通过
D. 客车在站通过时，行车调度应及时通知司机和相关车站

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