【名词&注释】
残疾人服务(service to handicapped)、押运员(escort in transportation)
[填空题]进口件的校对是机要通信传递()的最后一道工序。
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学习资料:
[单选题]地面局因故需要改变文件发运方向,在()后,押运员不得拒绝收转。
A. A、接发员说明情况并批注路单
B. B、押运员请示领导得到同意
C. C、押运员了解真实情况
D. D、接押人员取得沟通
[单选题]河南焦作的武陟的(陟)读音是()。
A. A、ZHI
B. B、BU
C. C、SHE
D. D、TU
[多选题]服务举止规范包括()。
A. A、有问必答,态度诚恳,解答耐心,对用户不烦不燥
B. B、工作出现差错,应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉
C. C、尊重用户的风格习惯,不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致
D. D、不在工作场地边走边大声喧哗,不奔跑追逐,不打闹嘻笑
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