（）属于安保管理体制原则（）

【名词&注释】

无形资产(intangible assets)、测量方法(measurement method)、机会成本(opportunity cost)、质量管理信息系统(quality management information system)、固定成本(fixed cost)、物流服务水平(logistics service level)、依靠群众(rely on the masses)、消防器材(fire apparatus)、就事论事、责权利相结合原则

[单选题]（）属于安保管理体制原则（）

A. 就事论事原则
B. 依靠群众^{(rely on the masses)}原则
C. 集体负责原则
D. 责权利相结合原则

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学习资料：

[单选题]衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是（）

A. 基本库存
B. 安全库存
C. 订单数量
D. 库存站点的选择

[单选题]客户价值是（）

A. 客户的大小
B. 客户资金的多少
C. 客户对产品、服务和无形资产的满意度
D. 客户素质高低

[单选题]要真正留住客户的方法是（）

A. 关怀客户
B. 了解客户
C. 提供一对一个性化服务
D. 奖励客户

[单选题]运输成本不包括（）

A. 机会成本
B. 变动成本
C. 固定成本
D. 管理费用

[单选题]企业物流服务属于（）的范畴（）

A. 经营服务
B. 市场营销
C. 客户服务
D. 第三方物流

[单选题]常用的消防器材^{(fire apparatus)}有：消防水、消防沙土和（）

A. 干粉
B. 灭火器
C. 二氧化氮
D. 清水

[多选题]物流质量测量方法包括（）

A. 建立有效的物流质量管理信息系统
B. 计量顾客对物流质量的期望
C. 强调信息质量
D. 实时监控物流质量状况

[多选题]物流信息管理的功能结构分为（）

A. 操作层
B. 管理层
C. 计划层
D. 决策层

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