【导读】
必典考网发布心理学题库2022旅游心理学题库免费每日一练下载(06月26日),更多旅游心理学题库的每日一练请访问必典考网心理学题库频道。
1. [单选题]根据旅游服务工作的特点,服务人员的注意力应该是()
A. A、稳定而集中 B. B、灵活而分散 C. C、稳定而灵活 D. D、稳定而耐心
2. [多选题]旅游者投诉的一个重要的原因是没有受到()
A. 尊重 B. 同情 C. 领导重视 D. 以上没有