【名词&注释】
自尊心(selfrespect)
[单选题]营业人员自觉为客户扬其长而避其短,是对客户自尊心的保护,是对客户的尊重与认同,这体现了谈话礼仪内容的()。
A. 善于提问 B. 以客户习惯的方式交谈 C. 认同与赞美 D. 用委婉的语气与客户交谈