在上小学的时候，我感到最不称心的事情是（　　）。

【名词&注释】

调查报告(investigation report)、产品质量、会议记录(minute)、重要讲话(important speech)、会议主持人(moderator)、登记手续(registration formalities)、主要领导(main leading)、过生日、会议议程(conference agenda)、重要会议(indaba)

[单选题]在上小学的时候，我感到最不称心的事情是（　　）。

A. 老师总是没完没了地布置作业
B. 家长总爱唠叨要我长大以后要考上大学
C. 家长总是要我做各种各样的家务活儿
D. 过生日时得不到想要的礼物

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学习资料：

[单选题]秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应（　　）。

A. 在接到投诉后，立即向主管领导汇报
B. 研究产品质量，提出改进建议
C. 立即亲自着手调查，并向有关领导提交调查报告
D. 与投诉者私下协商解决，以免影响公司声誉

[多选题]我国的（　　）一般放在护照上。

A. 出国申请  
B. 签证
C. 保险手续  
D. 出境登记手续

[单选题]会议记录前，会议主持人应向记录员明确（　　）。

A. 记录的重点
B. 机密事项的范围
C. 出席会议的主要领导^{(main leading)}
D. 会议议程^{(conference agenda)}

[单选题]对一般领导的重要讲话常采用的速记方法是（　　）。

A. 完全记录法
B. 要点记录法
C. 精详记录法
D. 补充记录法

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