【导读】
必典考网发布2022用电客户受理员初级题库考试试题库(2R)，更多用电客户受理员初级题库的考试试题请访问必典考网用电客户受理员题库频道。
1. [多选题]在工作中，应加以改善的服务用语是（）。
A. A、“别的用户怎么就用得好好的。”
B. B、“您这么讲就不对了。”
C. C、“如果不是您没有交费，哪里会停电。”
D. D、“这是公司的规定，我只是按章办事。”
2. [多选题]用户依法破产时，供电企业应按（）规定办理。
A. A．供电企业应予销户，终止供电
B. B．在破产用户原址上用电的，按新装用电办理
C. C．从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续
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