策略分析法采用的是（）的思想，通过建立包括财务指标与非财务指

【名词&注释】

平衡计分卡(balanced scorecard)、绩效考核(performance appraisal)、跨国公司(transnational corporation)、人力资源部(human resources department)、行为观察法、财务指标与非财务指标、熟练程度(proficiency)、管理方法。、心中有数(all about balance sheets)、生产量限制(production restriction)

[单选题]策略分析法采用的是（）的思想，通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标系统对企业的绩效水平进行监控。

A. A、关键事件法
B. B、平衡计分卡
C. C、行为观察法
D. D、KPI

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[单选题]管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程称为（）。

A. 绩效管理
B. 绩效考核
C. 绩效监控
D. 绩效辅导

[多选题]某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则（他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级）。为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数^{(all about balance sheets)}。

A. A, B

[单选题]对于下列描述绩效的名词中属于行为方面的是（）

A. A、目标
B. B、个人的熟练程度^{(proficiency)}
C. C、职责
D. D、生产量

[单选题]提问与总结容易生成的麻烦是（）

A. 限制对方谈话
B. 限制谈话扩大
C. 让对方烦躁
D. 使对方欲言又止

[单选题]建立KPI系应该遵循的原则是（）

A. SMART原则
B. SHARP原则
C. SWOT原则
D. SOFT原则

[单选题]从绩效管理的参与主体角色划分来看，每一位员工都是（），人力资源为（）。

A. 被考核者、审核者
B. 被考核者、审批者
C. 考核者、审核者
D. 考核者、审批者

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