会易通业务的特点是（）

【名词&注释】

保护法(protection law)、忠诚度(loyalty)、知情权(right to know)、保密性(security)、选择权(option)、一线通、电话拨号上网、举手发言、公平交易权(the right to fair exchange)

[多选题]会易通业务的特点是（）

A. 不受时间、空间的限制召开会议
B. 具有举手发言、会议加解锁等功能
C. 设置不同级别的密码，确保会议的保密性
D. 可以提供多种会议接入方式

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学习资料：

[单选题]按照客户状态进行客户分群时，通信状态稳定、忠诚度较高的客户称为：（）

A. A、稳定客户
B. B、预警客户
C. C、离网客户
D. D、VIP客户

[单选题]在向客户介绍e6套餐时，未告知客户协议签定以后在一年之内不能取消套餐，根据《中华人民共和国消费权益保护法》的规定，是侵害了消费者（）

A. 选择权
B. 知情权
C. 公平交易权^{(the right to fair exchange)}
D. 求偿权

[单选题]下列号码哪个是中国网通客户服务热线号码（）

A. 10010
B. 10050
C. 10060
D. 10086
E. 10000

[单选题]对有上网打游戏和观看网上电影意向的住宅客户，主要推荐的上网方式是（）。

A. 电话拨号上网
B. ADSL上网
C. 一线通上网
D. 专线上网

[单选题]小张正准备组建一个8人左右的网页设计公司，同时希望能拥有企业自己的邮箱和网络硬盘，你会推荐以下哪种方案给客户（）

A. 商务领航Ta方案
B. 商务领航Tb方案
C. 商务领航Xa方案
D. 商务领航Xb方案

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