出版物发行中，直接渠道的优势有（）等。

【名词&注释】

提高效率(improve efficiency)、主动性(initiative)、综合性(comprehensive)、一站式服务(one-stop service)、有利于(beneficial to)、充分准备(full preparation)、经营场所(management place)、大中专教材、接待工作(reception work)、营业时间(business hours)

[多选题]出版物发行中，直接渠道的优势有（）等。

A. 发行面广，能充分满足广大消费者需求
B. 主动性强，便于对渠道实施控制和实现发行目标
C. 发行费用低，能以优惠的价格进行销售
D. 功能综合性强，同时便于及时获得反馈信息
E. 可以降低人力成本，有利于节约出版社的资源

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[多选题]邮购服务的工作要求有（）

A. A、与消费者经常沟通
B. B、提高效率，来信必复
C. C、销售量大
D. D、尽量满足消费者需求
E. E、手续清楚，防止差错

[多选题]上门推销的工作要求有（）

A. A、以自我宣传为主
B. B、做好充分准备
C. C、运用沟通技巧
D. D、做好过程记录
E. E、定期回访

[多选题]开架销售中，出版物发行员对消费者的接待工作^{(reception work)}包括（）等内容。

A. 三定一查
B. 四勤
C. 一站式服务
D. 三个主动
E. 多看、多学、多问、多记

[多选题]下列关于门市服务工作的特点，说法错误的是（）

A. 门市一般都有固定的营业时间^{(business hours)}和经营场所^{(management place)}
B. 门市的备货品种不够丰富
C. 门市销售的出版物零星购进，零星售出
D. 门市销售的出版物交易频繁，交易数量小而次数多
E. 门市工作占用的人力、物力较多

[多选题]下列选项中属于专题征订目录的有（）

A. A、《大中专教材目录》
B. B、《上海新书目》
C. C、《图书馆征订目录》
D. D、《畅销书征订目录》
E. E、《社科新书目》

[多选题]在专题陈列中，出版物排列的基本顺序除了按照知识分类进行排列，还可以依照（）进行排列。

A. 内容主次
B. 层次高低
C. 历史年代
D. 生产程序
E. 开本大小

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