不属于持续质量改进概念主要内容的是（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、管理者、安全感(sense of security)、主要内容(main contents)、归属感、高水平(high level)、操作熟练度、覆盖面、有利于(beneficial to)、与生俱来

[单选题]不属于持续质量改进概念主要内容的是（）

A. 强调顾客的需要
B. 强调全员参与
C. 强调质量是制造出来的
D. 改进组织中每项工作的质量
E. 强调对员工尊重

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学习资料：

[单选题]小组护理的优点是（）

A. 护理工作有计划和评价，患者得到较全面的护理
B. 患者的安全感与归属感增加
C. 加强了护患的沟通合作
D. 有利于^{(beneficial to)}提高护士操作熟练度
E. 节省人力和经费

[单选题]相互作用观点认为（）

A. 冲突都是不良和消极的
B. 冲突都是与生俱来的
C. 冲突可以彻底消除
D. 管理者应维持高水平的冲突
E. 鼓励冲突

[单选题]按控制内容的覆盖面不同，控制可以分为（）

A. 技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制
B. 日常控制、定期控制
C. 专题控制、专项控制、全面控制
D. 间接控制、直接控制
E. 前馈控制、同期控制、反馈控制

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