因（）等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）

【名词&注释】

单位名称(unit name)、网上银行(internet banking)、行为能力(disposing capacity)、代理人(agent)、执法人员(law enforcement officials)、登记簿(register)、在国外(in overseas)、授权委托书(letter of attorney)

[多选题]因（）等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书^{(letter of attorney)}，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

A. 出差
B. 严重老弱病残
C. 长期在国外^{(in overseas)}工作
D. 因重症导致无民事行为能力

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学习资料：

[单选题]客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以（）办理凭证补发或挂失销户。

A. 即时
B. 3日后
C. 5日后
D. 7日后

[多选题]关于错账冲正说法正确的是（）。

A. 经有权人审批
B. 更改有据
C. 处理及时
D. 由原错账人记账

[多选题]储蓄业务口头挂失可通过以下渠道办理（）。

A. 营业机构柜台
B. 网上银行
C. 电话银行
D. ATM

[多选题]《协助查询、冻结、扣划登记簿^(register)》记载内容包括（）。

A. 有权机关名称及执法人员姓名和证件号码
B. 经办人人员姓名
C. 被查询、冻结、扣划单位名称和个人姓名
D. 相关法律文件名称及文号，协助结果

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