客房部又称（）

【名词&注释】

白兰地(brandy)、客房部

[多选题]客房部又称（）

A. 房务部
B. 管家部
C. housekeeping
D. 客务部

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学习资料：

[单选题]PDCA循环法中的“C”，是指（）

A. 检查
B. 执行
C. 处理
D. 计划

[单选题]白兰地的酒度为（）

A. 40﹪﹙V/V﹚
B. 43﹪﹙V/V﹚
C. 45﹪﹙V/V﹚
D. 52﹪﹙V/V﹚

[多选题]客栈时期的饭店的主要特点是（）

A. 设施简单
B. 讲究礼貌礼仪
C. 清洁
D. 规模较小

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