下列哪项不属于服务营销的7P组合（）。

【名词&注释】

调查报告(investigation report)、逻辑性(logic)、市场营销(marketing)、管理者、针对性(pertinence)、保护法(protection law)、充分利用(make full use)

[单选题]下列哪项不属于服务营销的7P组合（）。

A. 人
B. 过程
C. 有形展示
D. 供应

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学习资料：

[单选题]（）最能体现出服务的质量，并代表着企业的形象。

A. A、服务人员
B. B、管理者
C. C、电话订货
D. D、免费送货

[多选题]卷烟品牌调查报告的特点包括（）

A. A、写实性
B. B、周延性
C. C、针对性
D. D、逻辑性

[单选题]"将成熟、次强的品牌摆放在烟柜中较偏的位置，标定边界，帮助维护和拓宽陈列空间"，采用的促销技巧是（）。

A. A、充分利用^{(make full use)}"黄金带"的广告效用
B. B、开展分层陈列，提高整体销售
C. C、使用"中心保护法^{(protection law)}"推广弱势品牌
D. D、促进新品、滞销品发展

[单选题]营销管理的过程包括分析市场营销机会、研究和选择目标市场、确定市场营销策略、制定市场营销规划及市场营销工作的（）。

A. 组织、执行、管理、控制
B. 组织、管理、控制
C. 组织、执行、管理
D. 组织、执行、控制

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