【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、管理者、人际沟通(interpersonal communication)、公平理论(equity theory)、情绪化(mood tendency)、建设性沟通、杰克·韦尔奇、光明磊落、第一个(first)、艺术型(artistic type)
[单选题]怀有赤子童心的人,能与人同乐的人多为()。
A. 第一型完美型
B. 第二型全爱/助人型
C. 第七型活跃型/开朗型
D. 第四型艺术型(artistic type)/自我型
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学习资料:
[单选题]人际沟通的直接目的是()。
A. 建立人际关系
B. 维护人际关系
C. 顺利沟通谈话
D. 人际和谐
[单选题]冲突的产生有各种各样的原因,基本上是()。
A. 沟通问题
B. 层次问题
C. 人际问题
D. 以上都是
[单选题]建设性沟通是指在()、甚至在改善和巩固人际关系的前提下,帮助管理者进行的确切、诚实的人际沟通方式。
A. 认知
B. 维持
C. 不批评
D. 不损害
[单选题]某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职,他的离职压力来源于()
A. 人际关系
B. 角色压力
C. 领导支持
D. 工作负荷
[单选题]体味属于非语言沟通的什么类型?()
A. 身体动作
B. 个人身体特征
C. 副语言
D. 空间利用
[单选题]不属于第四型艺术型(artistic type)/自我型的特征的是()。
A. 喜欢控制.光明磊落
B. 追求独特
C. 情绪化
D. 惧怕被人拒绝
[单选题]在《杰克·韦尔奇自传》中有这样一段记述:“1961年,我已经以工程师的身份在GE工作了一年,年薪是10500美元。这时,我的第一个(first)老板给我涨了1000美元。我觉得这还不错——直到我后来发现我们一个办公室中的四个人薪水居然完全一样。我认为我应该得到比‘标准’加薪更多的东西。我去和老板谈了谈,但是讨论没有任何结果。沮丧之际,我萌生了换工作的想法。”这反映了以下哪种理论的存在()。
A. 期望理论
B. 公平理论
C. 强化理论
D. 成就需要激励理论
[多选题]影响沟通效果的环境因素的有()等。
A. 噪声
B. 空间距离
C. 气味
D. 光线
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