加油员在听取客户异议时，不应采用辩论、驳斥，而应专心地聆听客

【名词&注释】

有效期(period of validity)、管理员、由上至下(upper to lower)

[判断题]加油员在听取客户异议时，不应采用辩论、驳斥，而应专心地聆听客户的谈话，理解和认同客户的意见。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]员工信息有变化时，人事管理员在（）个工作日内将员工变更信息在系统中进行维护。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[多选题]货箱应按照货品有效期的先后，（）摆放。

A. 由上至下
B. 由左至右
C. 由外至内
D. 由内至外

本文链接：https://www.51bdks.net/show/68rpwg.html