【名词&注释】
铁路线(railway line)、客观原因(objective cause)、主观原因(subjective reason)、管理人员、中国邮政(china post)、营业员(trade assistant)、主管部门(department in charge)、营业厅(business hall)、收件人(addressee)、本部门(this department)
[单选题]编码代号为51属于哪个省(市)?()
A. 广东
B. 广西
C. 湖南
D. 湖北
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[单选题]京九铁路线由北京西至香港九龙,经京、津、冀、鲁、粤等()省市。
A. A、9
B. B、8
C. C、7
D. D、10
[单选题]从衢州寄往济南的EMS,重501克,邮件资费为()。
A. 24元
B. 26元
C. 29元
D. 20元
[单选题]包裹退回时应将包裹封面和详情单上的收件人(addressee)地址划销,注一()字,在详情单上粘贴改(转)退批条,批明原因,并批注退回费数目。
A. 退
B. 转
C. 改
D. 寄
[单选题]邮局按照邮件封面书写的地址,将邮件投交到收件人(addressee)或规定的代收人或指定地点的投交过程称()。
A. 局外投递
B. 上门投递
C. 非窗口投递
D. 按址投递
[多选题]下列哪些编码不是甘肃的省码代号()。
A. 71
B. 72
C. 73
D. 74
[多选题]营业人员接受客户查询时,凡由于()的问题,应及时上报当班管理人员或业务主管部门(department in charge)处理,做好备案记录。
A. 主观原因不能当场答复
B. 客观原因不能当场答复
C. 不属于本部门(this department)范围内
D. 不属于当班营业员的责任
[多选题]邮政营业厅(business hall)外应设置“中国邮政”()。
A. 企业标识
B. 局所标志
C. 业务标志
D. 英文标志
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