【名词&注释】
实事求是(seeking truth from facts)、照明设计(lighting design)、背景音乐(background music)、求真务实(realistic and pragmatic)、依法办事、行政法规(administrative regulation)、协商一致(negotiate consistent)、酒店客房(hotel guest-room)、有关规定(related regulations)、顾全大局
[单选题]()酒店客房(hotel guest-room)应有背景音乐,音质良好、曲目适宜、音量可调。
A. A、三星级及以上
B. B、四五星级
C. C、五星级
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学习资料:
[单选题]订立和变更劳动合同,应当遵循()的原则,不得违反法律、行政法规的有关规定(related regulations)。
A. A、依法办事、求真务实
B. B、实事求是、顾全大局
C. C、真诚友好、互谅互让
D. D、平等自愿、协商一致(negotiate consistent)
[单选题]住客因睡眠或其他原因而不愿服务人员打扰。这种房间饭店简称()。
A. A、勿打扰房
B. B、住客房
C. C、失效房
D. D、外出房
[单选题]清扫客房的一般顺序是先做()。
A. 退房
B. 请速打扫房
C. 空房
[单选题]西裤熨烫后检查,应双手端起的位置是()。
A. 裤腰单侧
B. 裤腰双侧
C. 裤管
D. 裤脚
[单选题]()是客房设备管理的基本要求。
A. 合理使用客房设备
B. 分级归口,制定操作和维修保养规程
C. 加强员工的培训
D. 划片包干
[多选题]酒店客房(hotel guest-room)照明设计的主要内容包括()。
A. 灯光范围
B. 灯具位置
C. 灯具的选择
D. 照度的高低
[单选题]客房电梯间到走廊端头客房的距离应控制在()之内。
A. A、30米
B. B、40米
C. C、50米
D. D、60米
[单选题]空房的整理虽然较为简单,但却必须()进行,以保持其良好的状况。
A. 每两天
B. 每周
C. 入住前一小时
D. 每天
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