【名词&注释】
酒店业(hotel industry)、发展过程、经济型(economical)、以身作则(set an example)、带头作用(play the leading role)、基础上(basis)、汽车站(bus station)、不符合(inconformity)、豪华型(luxury model)、产品销售(product sales)
[多选题]酒店业从传统的发展过程中营建了三大产品分类,即()
A. 豪华型(luxury model)
B. 度假型
C. 经济型
D. 适中型
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[多选题]酒店经理以身作则的做法表现有哪些?()
A. A、为员工树立榜样
B. B、决策
C. C、起带头作用
D. D、表现自己最好的一面
[单选题]在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和服务,属于()。
A. 非语言销售
B. 内部产品销售(product sales)
C. 升级服务
D. 以上都不是
[单选题]为树立良好的职业形象,规范员工的着装要求,以下对员工着装要求描述错误的是哪项()?
A. 员工在岗期间需按要求着酒店统一发放的制服,保持干净、整洁;
B. 员工制服修补时,应使用与制服颜色一致或相近的线,尽量避免出现色差,影响美观
C. 员工在岗期间应在右胸前佩戴员工铭牌,铭牌字体:隶书,22号
D. 厨房员工因工作场所比较特殊,工作鞋以深色、不易打滑、不易进水的胶底鞋为佳
[单选题]如家汽车站(bus station)店计划在开业初期对家宾会员进行促销,下列促销方式不符合(inconformity)规范的是哪项()?
A. 家宾会员对对碰活动,活动价格为门市价的7折
B. 家宾会员在会员折扣基础上立减XX元
C. 家宾会员立减XX元再享受相应会员折扣
D. 家宾会员入住享受特惠价XX元/间夜
本文链接:https://www.51bdks.net/show/68lp34.html