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酒店业从传统的发展过程中营建了三大产品分类,即()

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  • 【名词&注释】

    酒店业(hotel industry)、发展过程、经济型(economical)、以身作则(set an example)、带头作用(play the leading role)、基础上(basis)、汽车站(bus station)、不符合(inconformity)、豪华型(luxury model)、产品销售(product sales)

  • [多选题]酒店业从传统的发展过程中营建了三大产品分类,即()

  • A. 豪华型(luxury model)
    B. 度假型
    C. 经济型
    D. 适中型

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  • 学习资料:
  • [多选题]酒店经理以身作则的做法表现有哪些?()
  • A. A、为员工树立榜样
    B. B、决策
    C. C、起带头作用
    D. D、表现自己最好的一面

  • [单选题]在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和服务,属于()。
  • A. 非语言销售
    B. 内部产品销售(product sales)
    C. 升级服务
    D. 以上都不是

  • [单选题]为树立良好的职业形象,规范员工的着装要求,以下对员工着装要求描述错误的是哪项()?
  • A. 员工在岗期间需按要求着酒店统一发放的制服,保持干净、整洁;
    B. 员工制服修补时,应使用与制服颜色一致或相近的线,尽量避免出现色差,影响美观
    C. 员工在岗期间应在右胸前佩戴员工铭牌,铭牌字体:隶书,22号
    D. 厨房员工因工作场所比较特殊,工作鞋以深色、不易打滑、不易进水的胶底鞋为佳

  • [单选题]如家汽车站(bus station)店计划在开业初期对家宾会员进行促销,下列促销方式不符合(inconformity)规范的是哪项()?
  • A. 家宾会员对对碰活动,活动价格为门市价的7折
    B. 家宾会员在会员折扣基础上立减XX元
    C. 家宾会员立减XX元再享受相应会员折扣
    D. 家宾会员入住享受特惠价XX元/间夜

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