【名词&注释】
网络服务提供者(internet service provider)、服务态度(service attitude)、质量指标体系(quality index system)、企事业单位(enterprises and institutions)、相关规定(relevant regulations)、电信服务质量(telecom service quality)、邮政局所、企业亏损(enterprise losses)、市场准入管制(regulation of market entering)、营业时间(business hours)
[多选题]4P营销组合包括( )。
A. 产品
B. 价格
C. 分销渠道
D. 人员
E. 促销
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学习资料:
[多选题]电信管制的内容不包括( )。
A. 市场准入管制(regulation of market entering)
B. 市场退出管制
C. 普遍服务管制
D. 资费管制
E. 成本管制
[单选题]下列指标中包括邮政网点的分布密度和服务半径、营业时间(business hours)和经办种类、服务态度等指标的体系是( )。
A. 信息指标
B. 时限指标
C. 安全质量指标
D. 服务质量指标
[多选题]以下定价方法中,可实现电信企业财务收支平衡的方法有( )。
A. 平均成本定价
B. 长期增量成本定价
C. 拉姆塞定价
D. 边际成本定价
E. 二部资费定价
[多选题]网络服务提供者和其他企事业单位在业务活动中收集、使用公民个人电子信息的,应当满足的条件有( )。
A. 遵循合法、正当、必要的原则
B. 明示收集、使用信息的目的、方式和范围
C. 征得被收集者同意
D. 支付相关费用
E. 公开其收集、使用规则
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