ISO 9000族标准是由ISO 发在的，ISO 的中文全称是（ ）。

【名词&注释】

分类管理(classified management)、管理方法、市场需求(market demand)、直接影响(directly affect)、技术人才(technical talents)、相关规定(relevant regulations)、设身处地(be considerate)、企业经营机制(enterprise operating mechanism)、新鲜血液、新鲜空气(fresh air)

[单选题]ISO 9000族标准是由ISO 发在的，ISO 的中文全称是（ ）。

A. 国际标准化组织
B. 国家标准化组织
C. 国际质量安全组织
D. 国家质量安全组织

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[单选题]设备利用率高的生产类型是( )生产类型。

A. 大批量
B. 成批
C. 小批量
D. 单件

[单选题]服务产品所具有的内在特性是( )。

A. 硬件质量特性
B. 服务质量特性
C. 关键质量特性
D. 重要质量特性

[多选题]企业经营机制^{(enterprise operating mechanism)}，是指能够有效地协调市场需求和企业经营的综合体系包括( )。

A. 销售机制
B. 动力机制
C. 调节机制
D. 约束机制
E. 发展机制

[单选题]下列不属于外部招聘的优点的是（ ）。

A. 能够为企业带来新鲜空气^{(fresh air)}，注入新鲜血液，有利于企业拓展视野
B. 受众范围广，招聘方式也很灵活，可以为企业招聘到优秀的人才
C. 能够使企业快速招聘到所需要的人才
D. 可以提高员工对企业的忠诚度

[单选题]将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是( )。

A. 产品设计者的喜好
B. 国家质量技术监督局的相关规定
C. 生产过程中各工序工艺的难度
D. 产品质量特性对顾客满意的影响程度

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