【名词&注释】
网上银行(internet banking)、营业网点(business-net spots)、登记簿(register)、内部管理系统(internal management system)、发生变化、身份证件(authenticity of identity cards)、牡丹信用卡(phony credit card)、信用卡挂失、银行内部管理(interior management of banks)、身份证号(id number)
[单选题]如果持卡人的()等发生变化,为避免收不到账单,持卡人应通过我行客户服务热线或营业网点提出变更。
A. A、身份证号(id number)
B. B、联系人姓名
C. C、地址、邮编或电话
D. D、资信状况
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学习资料:
[单选题]牡丹信用卡(phony credit card)持卡人在卡片丢失或磁条受损等情况下,可凭身份证件向我行营业网点提出最多不超过()元的境内紧急取现申请。
A. A、2,000
B. B、5,000
C. C、10,000
[单选题]信用卡挂失后又找到的,需由持卡人本人通过我行()渠道办理撤销挂失手续。
A. A、网上银行
B. B、电话银行
C. C、发卡机构柜面
[单选题]客户到柜面办理正式挂失后又找回卡片,要求撤销挂失时须()
A. A、出示原挂失回单;
B. B、收回原挂失回单;
[多选题]关于电子银行内部管理(interior management of banks)系统柜员,以下说法正确的是:()
A. A、每个柜员对应的柜员号必须本人专用
B. B、柜员应定期主动修改密码
C. C、各级、各类柜员的签发、注册、变更和注销应通过“柜员登记簿”进行详细登记
D. D、一个柜员可以有多个柜员号,但不得同时具有操作和授权权限
E. E、各级、各类柜员的签发、注册、变更和注销应遵循“双人操作、上级复核”的原则
F. F、企业客户证书代理网点的操作员和主管柜员不得具有解冻证书的权限
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