承诺可以转移客户的注意力，让客户把注意力集中到被“承诺”的服务

【名词&注释】

消费者(consumer)、服务项目(service items)、导入期(guided period)、注意力集中(attention focus)、促销品

[判断题]承诺可以转移客户的注意力，让客户把注意力集中到被“承诺”的服务项目，而淡化那些企业汉南提供的服务项目。

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学习资料：

[单选题]宏观市场状态信息包括宏观消费环境、（）消费状态、卷烟品牌的竞争状态和零售渠道状态。

A. 商品
B. 卷烟
C. 物品
D. 促销品

[单选题]品牌在导入期的消费者是（）。

A. 创新者
B. 早期适应者
C. 流行大众
D. 忠诚消费者

[单选题]会议推广是一种（）的推广形式，且没有受到严格限制。

A. 新潮
B. 有效
C. 常用
D. 传统

[单选题]消费者在首次接触、尝试某产品时，都会有“怕买错“的心理，更倾向于（）。

A. 开放和大胆
B. 好奇和欣喜
C. 保守和谨慎
D. 害怕的愤怒

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