DSS利用人的智慧有效地解决了（）中不能解决的半结构问题，即现

【名词&注释】

知识库(knowledge base)、支持系统(support system)、管理决策、管理知识、有效地(effectively)、含糊不清

[填空题]DSS利用人的智慧有效地^{(effectively)}解决了（）中不能解决的半结构问题，即现代管理决策中目标含糊不清，多个目标相互冲突，方案的比较和选取没有固定规则和程序可循的问题。

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学习资料：

[多选题]CKO的主要作用有（）

A. A、建立企业知识库
B. B、规划企业信息管理系统
C. C、构建企业决策支持系统
D. D、管理知识工人

[单选题]信息主管的简称为（）

A. CIO
B. CEO
C. IRM
D. COK

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