【名词&注释】
积极参与(active participation)、市场竞争(market competition)、服务质量管理(service quality management)、身体状况(physical condition)、营业税税率、薄利多销策略、进入市场(access to market)、产品线延伸(product line stretching)、可自由支配收入、占领市场(occupy the market)
[单选题]我国现行所得税税率统一为( )。
A. 15%
B. 20%
C. 25%
D. 33%
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[单选题]( )能取得较高的市场份额,同时还能有效地排斥竞争者进入市场(access to market),从而能够使企业较长时间占领市场(occupy the market)。
A. 取脂定价策略
B. 厚利限销策略
C. 渗透定价策略
D. 折中定价策略
[单选题]关于饭店服务质量的特征和特性,下列说法有误的是( )。
A. 特征是指外观的性能
B. 特性是指内在的性能或使用的性能
C. 特性必须是可视的、可捉摸的
D. 特性确实是存在的
[多选题]饭店服务质量管理的效果最终主要表现为( )。
A. 是否符合饭店服务质量的等级标准
B. 是否提升了饭店的市场份额
C. 是否运用了当地的经济政策
D. 是否满足顾客的物质需要
E. 是否满足顾客的精神需要
[单选题]职能等级薪酬制的特点不包括( )。
A. 有严格的考核制度配套为前提
B. 职能等级不以员工学历为标准
C. 职能等级及与其相应的薪酬等级数目较少
D. 决定个人薪酬等级的最主要因素是个人相关技能和工作能力
[单选题]旅行社开发和设计新产品的最终目的是( )。
A. 积极参与市场竞争
B. 努力扩大市场份额
C. 提高市场知名度
D. 实现利润最大化
[多选题]旅游企业品牌扩张的途径之五是产品线延伸(product line stretching),延伸的主要类型有( )。
A. 全员性
B. 升级换代式延伸
C. 主副品牌延伸
D. 水平延伸
E. 垂直延伸
[单选题]某饭店餐饮部当月营业收入280万元,营业税税率5%,食品成本84万元,饮料成本56万元,燃料耗用l6.8万元,水电耗用11.2万元,工资开支25万元,各种物料消耗l4万元。那么,餐饮部当月主营业务利润应为( )万元。
A. 126
B. 109.2
C. 98
D. 95.2
[多选题]旅游经济运行的主体条件是( )。
A. 文化修养
B. 身体状况
C. 闲暇时间
D. 可自由支配收入
E. 受教育程度
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