【名词&注释】
统一管理(unified management)、推广应用(popularization and application)、客户关系(customer relationship)、综合信息(comprehensive information)、农业银行(agricultural bank)、行政处分(administrative sanction)、个人网上银行(individual internet bank)、有关规定(related regulations)、管理部门、金融交易(financial transaction)
[单选题]在个人网上银行(individual internet bank)开放式基金操作中,关于注销TA账户的说法正确的是()。
A. A、客户必须进行过至少一次基金买卖后才能销户。
B. B、该TA账户中已无基金时才能销户。
C. C、客户可以通过解约交易一次性将全部TA账户注销。
D. D、绑定卡号中资金余额为零时才能销户。
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[多选题]网上银行落地业务的最终处理状态有()。
A. A、正在处理B、处理成功C、处理失败D、交易取消
[单选题]转账电话机具加密部件应由省级分行统一管理(加密部件内置的由二级分行统一管理)、统一制作和发放,按照()领取、保管、发放和销毁。
A. A、有价单证
B. B、重要物品
C. C、重要空白凭证
D. D、普通凭证
[单选题]转账电话交易要纳入()监管范畴,在省级分行范围内实施有效监控。
A. A、POS
B. B、电话银行
C. C、自助机具
D. D、网上银行
[多选题]95599客服中心的总体发展目标为将中心打造成()的客户关系管理平台。
A. A、一体化布局
B. B、多渠道融合
C. C、一站式服务
D. D、全天候营运
[多选题]对于检查监督中发现未履行自律监管职责或自律监管职责不到位的单位和个人,检查人员有权按照有关规定(related regulations)()。
A. A、实施现场处罚
B. B、给予警告处分
C. C、建议给予行政处分
D. D、建议给予民事处罚
[单选题]电子渠道服务“三农”要以()为主要方式.
A. A、确保农业银行“三农”电子渠道运营顺畅
B. B、惠农卡电子渠道受理环境建设
C. C、提供电子金融交易(financial transaction)和综合信息服务
D. D、确保农业银行“三农”电子银行业务风险可控
[单选题]网站管理部门和分行均须按照()原则设立各级岗位。
A. A、双人复核
B. B、岗位分离、双人复核
C. C、岗位分离
D. D、相互制约、分人分岗
[单选题]验收合格的项目,可以进入正式运行和推广应用阶段;验收不合格的,()应对项目进行完善和优化,达到要求后,可重新提出验收申请。
A. A、电子银行部
B. B、总行科技部
C. C、各级行电子银行部
D. D、项目承担单位
[单选题]个人网上银行(individual internet bank)客户用()登录网银能够注册e卡。
A. A、牡丹信用卡
B. B、牡丹贷记卡
C. C、牡丹国际卡
D. D、牡丹灵通卡
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