合并纳税的加油站使用的各种发票，由主管公司财务部门（其他管理

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、个人信息(personal information)、财务部门(finance department)、个人档案(personal files)、竞争能力(competitive ability)、服务中心(service center)、国家税务机关、分门别类(unbundle)、管理部门、加油站管理(management of gas station)

[判断题]合并纳税的加油站使用的各种发票，由主管公司财务部门（其他管理部门）统一向国家税务机关申请购买或印制。

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[单选题]价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标，是指顾客对于所取得的某件商品所产生的“感受的代价”与“付出的代价”之间的比率。其公式是（）。

A. A、价值均衡指标=感受的服务×付出的代价
B. B、价值均衡指标=付出的代价/感受的代价
C. C、价值均衡指标=感受的代价/付出的代价
D. D、价值均衡指标=感受的代价+付出的代价

[单选题]对供应商进行评估，应考虑的方面是（）。

A. A、地理位置
B. B、市场竞争能力
C. C、服务能力
D. D、以上3项

[单选题]资金管理平台加油站管理^{(management of gas station)}模块缴款类别是现金的还需打印缴存单，即（）

A. A、现金缴存单
B. B、现金解款单
C. C、现金存款凭条
D. D、现金收款凭条

[单选题]客户服务中心可进行：（）查询，包括个人档案信息、卡片余额、卡片有效期、交易明细、积分余额等。

A. A、IC卡信息
B. B、个人信息
C. C、发卡点信息
D. D、消费明细

[多选题]加油站开展促销活动时，为达到促销目标，可以借助许多促销工具如降价.赠奖.试用等，但促销计划者应考虑（）等因素。

A. 促销的目标
B. 诱因大小
C. 促销工具的成本效益
D. 市场的类型

[多选题]加油站设备档案存放的要求有（）。

A. 统一配置标准规格的档案柜，所有文件资料.档案均有序存放入柜
B. 卷内文件要分门别类^(unbundle)，设置类别，存放时从左至右，按序号排放
C. 各组立卷排序目录要粘贴在相应的左侧柜门内
D. 文件盒或文件夹的侧面应设文件名称.卷序号标签

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