下列属于服务品牌的是（ ）。

【名词&注释】

技术发展(technology development)、生产经营(production and management)、国家机关、《邮政法》(postal law)、服务质量标准(service quality standard)、邮政专用品(postal special articles)、有奖销售(premium offer)、预付费业务(prepaid service)、法律责任。、电信业务经营者

[单选题]下列属于服务品牌的是（ ）。

A. 移动公司的"动感地带"
B. 中国电信公司的"号码百事通"
C. 中国移动的"10086"客服热线
D. CDMA技术

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学习资料：

[多选题]邮政服务质量管制从内容上分类，包括( )。

A. 制定邮政服务质量标准
B. 建立邮政服务质量指标体系
C. 测评邮政用户满意度
D. 受理用户投诉
E. 制定邮政业务数量发展战略

[单选题]下列选项中不属于基于移动智能网可提供移动智能业务的一项是（ ）。

A. 移动预付费业务^{(prepaid service)}
B. 移动VPN业务
C. 通用接入号码业务
D. 通用数据接入业务

[单选题]对企业未来的生产经营发展全局有重大影响的企业投资是( )。

A. 发展性投资
B. 独立投资
C. 对外投资
D. 互斥投资

[单选题]（2013年）某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销方式属于（ ）。

A. 广告
B. 人员推销
C. 营业推广
D. 公共关系

[多选题]关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是（ ）。

A. 快递企业不得经营信件寄递业务
B. 邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务
C. 快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务
D. 快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样
E. 快递企业不得寄递国家机关公文

[多选题]电信业务经营者在经营活动中被禁止的不正当竞争行为包括( )。

A. 在营业场所及业务宣传资料中，公布服务种类和范围、资费标准、服务标准
B. 任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务
C. 对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴
D. 以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或服务
E. 发生争议时，致使互联不能继续进行或影响网间业务互通时，向电信管理机构申请协调

[多选题]对于邮政企业工作人员的下列行为，应依法追究刑事责任的有( )。

A. 私自开拆邮件
B. 因故延迟送达邮件
C. 私自隐匿邮件
D. 故意毁弃邮件
E. 私自使用邮政专用品

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