当与一个行为导向的人交流时项目经理应该：（）

【名词&注释】

周期性(periodicity)、项目经理(project manager)、经验教训(experience and lessons)、提出问题(posing problems)、地区性(regionality)、意外事故(contingency)、配置管理计划、项目风险评估(project risk evaluation)、全国性的(natl)、激进分子(young turk)

[单选题]当与一个行为导向的人交流时项目经理应该：（）

A. 尽可能简略并强调他或她观点的实用性
B. 提供选项，包括正面的和负面的
C. 强调他或她的提议和人们关心问题之间的关系
D. 一旦对方离题需要保持耐心
E. 尽快的交谈以确保所有信息被传达

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学习资料：

[单选题]Ishikawa图有助于：（）

A. 探究过去的结果
B. 刺激思考.组织思考和产生讨论
C. 显示团队的责任
D. 显示职能的责任

[单选题]你正在建设一个水处理工厂。常规测试揭露在水中存在污染，但是它们产生任何疾病的风险相当低，作为项目经理，你应该：（）

A. 通告公共群体，已经准备进行一次详细的检查，为了确定问题存在的程度
B. 什么都不做。因为除了对小孩和老人的一些疾病外，带来疾病的风险相当低
C. 告诉公共群体不存在问题，除了小孩和老人需要在饮用前把水烧开
D. 对公共群体进行有关处理领先技术，工厂效率和安全记录方面的教育

[单选题]一份合同买方补偿卖方所发生的成本并提供一个固定的费作为利润，这个合同叫做：（）

A. 成本加激励费合同
B. 成本加固定费合同
C. 工料合同
D. 成本加成本百分比合同

[单选题]项目经理收到月度项目绩效报告后，在监督和控制风险时发觉有必要实施应急计划。项目经理应该怎么做？（）

A. 更改项目工作分解结构以适应应急计划的实施。
B. 提出项目变更请求。
C. 重新设定项目基线，以执行应急计划。
D. 提出问题并报告上级主管

[单选题]作为项目经理的你可以授权：（）

A. A、WBS分解
B. B、人员评估
C. C、批准基准计划变更
D. D、动用管理储备金

[单选题]项目的哪一个阶段对产品质量具有最重要的影响？（）

A. A、概念形成阶段
B. B、测试阶段
C. C、WBS制定阶段
D. D、执行阶段

[单选题]你的团队正在一个多山的小国家从事一个地区性小型网络建设的国际项目。在工作了10天之后，一个主要的政治激进分子^{(young turk)}在一次不幸的悬挂物下滑的意外事故中丧生了。他的死亡在这个国家引发了全国性的^(natl)群众暴动。工作无法继续进行下去，你的团队也回国了。像社会动荡这样的风险一般要求（）

A. 要在整个项目生命周期中不断回顾计划的进展，以此来把风险管理计划摆在第一位
B. 用灾难补救的行为来代替风险管理
C. 周期性的风险审计和项目风险评估^{(project risk evaluation)}
D. 建立一个知识库或风险数据库，以此作为由项目中吸取遭受风险的经验教训的基础

[单选题]当麦克Mike完成了其项目的组织规划，他就能成功地向其业主呈现下列哪些事项？（）

A. 工作分解结构，项目计划，资源计划
B. 角色和责任，风险计划，质量计划
C. 角色和责任安排，员工配置管理计划，项目组织图
D. 项目章程，项目组织图，角色和责任，员工配置计划

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