【名词&注释】
人员配备(personnel allocation)、中层干部(middle-level cadres)、追踪调查(tracing investigation)、直截了当(pointblank)、聋哑学校(school for deaf mutes)、儿童医院(children ' s hospital)、领军人物、车间主任(workshop director)、管理的艺术性、纺织公司
[判断题]对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织,一般来说适合采用分层控制的方式。
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[单选题]一天,某纺织公司总经理来到工厂,在一个纺织车间视察工作。他径直走到车间主任(workshop director)办公室,向一位男士说:“你叫张明,这里的车间主任(workshop director)?”当这位男士回答“是”后,总经理直截了当地说道:“我是新任的公司总经理,我要把工厂真正地管起来,你懂吗?”车间主任(workshop director)点了点头,然后向工人们挥了挥手,工人们立即关闭了纺织机。车间主任(workshop director)转身对总经理说:“好吧,你开始真正管吧。”从此对话中可以推论()。
A. A、该总经理非常擅长沟通
B. B、该总经理管理的艺术性明显不足
C. C、该总经理应该立刻解聘张明的车间主任(workshop director)职务
D. D、该总经理知道如何管理公司的中层干部
[单选题]决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”,这是因为()。
A. A、最优决策只是幻想
B. B、根本没有最好,只有更好
C. C、人们很难预测未来
D. D、人们只具有有限的理性
[单选题]顾客部门化是指针对不同的顾客需要来划分部门,以下哪一项不是顾客部门化?()
A. A、孕妇商店、儿童医院
B. B、聋哑学校、教师食堂
C. C、大学生之家、外教宿舍
D. D、文化宫、大剧院
[多选题]人员行为控制的方法主要有()。
A. 年终考校法
B. 追踪调查法
C. 鉴定式评价方法
D. 实地审查法
[单选题]明茨伯格的管理者角色理论分别分为人际关系方面、信息传递方面,下列属于人际关系方面领导者的描述的是()。
A. 象征性的首脑,必须履行许多法律性的或社会性的例行义务
B. 负责激励和动员下属,负责人员配备、培训和交往的职责
C. 维护自行发展起来的外部接触和联系网络,向人们提供信息
D. 向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息;作为组织所在产业方面的专家
[单选题]社会人的假设最早来自于()主持的霍桑实验。
A. 泰罗
B. 梅奥
C. 马斯洛
D. 麦格雷戈
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