【名词&注释】
以人为本(human-oriented)、统计资料(statistical data)、产品质量、市场信息(market information)、中共中央、妥善处理(careful and skillful handling)、日常事务(daily business)、古代思想家(ancient thinkers)、安邦定国、档案柜架(archival shelves)
[多选题]档案柜架(archival shelves)的排列应该()。
A. 与窗垂直
B. 与窗平行
C. 与墙保持一定距离
D. 尽量让阳光能够直射
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学习资料:
[多选题]维护企企业信誉必须做到()。
A. 树立产品质量意识
B. 重视服务质量,树立服务意识
C. 保守企业一切秘密
D. 妥善处理顾客对企业的投诉
[多选题]下列日常事务(daily business)文书,开头需写称谓的是()。
A. 启事
B. 感谢信
C. 请柬
D. 备忘录
[单选题]中共中央提出的“科学发展观”,是指()。
A. 以效益为本,效率第一、公平第二的发展
B. 以人为本,公平第一、效率第二的发展
C. 以人为本,全面、协调、可持续的发展
D. 以企业为本,全面、健康、科学的发展
[单选题]我国古代思想家(ancient thinkers)孔子提出的“节用而爱人”观点,体现了()。
A. A、节俭是修身、持家、治国的法宝
B. B、节俭是持家之本
C. C、节俭是安邦定国的法宝
D. D、节俭是防止腐败办法
[单选题]市场信息属于()。
A. 动态信息
B. 静态信息
C. 预测信息
D. 比较信息
[多选题]文书传阅过程中,传阅文件退回后,秘书应该()。
A. 认真清理检查
B. 检查有无漏传应阅人
C. 有无批办意见
D. 有无短缺文件
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