以下选项中，哪项是市场经理处理前后台信息的实施步骤？（）

【名词&注释】

市场营销(marketing)、经营管理(management)、认知度(cognition degree)、信息处理(information processing)、客户经理(customer manager)、地市级烟草公司、工作计划(working plan)、重点工作(key work)、经营规模(scale of operation)、工作日(working day)

[单选题]以下选项中，哪项是市场经理处理前后台信息的实施步骤？（）

A. 信息处理-信息发布-效果跟进
B. 信息收集-效果跟进-信息处理
C. 信息收集-信息处理-效果跟进
D. 信息发布-信息处理-效果跟进

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学习资料：

[单选题]地市级烟草公司根据市场实际需求，可与零售客户商定月度供货总量。对于经营规模^{(scale of operation)}小的客户，应允许其实际购货量在商定总量的（）左右上浮。

A. A、5%
B. B、10%
C. C、15%
D. D、20%

[单选题]开展社会库存调查时，客户经理应在（），对抽样客户按《月度抽样客户月末库存采集表》要求，进行逐户分品牌实地采集库存，并由客户签字确认。

A. A、每月最后1个工作日^{(working day)}
B. B、每月最后2个工作日^{(working day)}
C. C、每月最后3个工作日^{(working day)}
D. D、每月最后1周

[多选题]工商协同制定并实施新品上市方案的目的是提高（）和（）对新品的认知度。

A. 客户经理
B. 客户
C. 各阶层人士
D. 消费者

[单选题]以下哪个选项是市场经理“实施”环节的作业目的？（）

A. 根据分析结果，安排月（周）市场、品牌、客户重点工作^{(key work)}。
B. 依据月度计划，开展市场营销、品牌培育、服务客户工作。
C. 以“市场”为侧重点，通过对三个要点的分析，找到存在的问题及原因，为制订月度经营管理、团队提升工作计划^{(working plan)}提供依据。
D. 提出市场营销、品牌培育、客户服务工作的改进措施，为下步分析提供依据，促进辖区经营业绩和团队素质的共同提升。

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