【名词&注释】
客户关系(customer relationship)、物理层(physical layer)、具体内容(concrete contents)、当家理财、定期存款(fixed deposit)、股票周转率(turnover of the stock)、交流活动(exchange activity)、服务接入点(service access points)、通存通兑、小范围(small range)
[单选题]当客户经常出差或有出国机会、客户的借记卡帐户消费频繁以及通过询问发现客户符合办卡条件,个人业务顾问应向其推荐()。
A. 推荐网上银行业务
B. 推荐短信银行或手机银行
C. 推荐信用卡
D. 推荐乐当家理财卡
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学习资料:
[单选题]关于接收随机接入前导的测量,以下说法不正确的是:()
A. 该测量适用于PRACH信道,其参考点是MAC层与物理层之间的服务接入点(service access points)
B. 该测量量是时间周期内小区内所有PRACH信道中所接受到的随机接入前导数
C. 该测量的目的是判断所接收到的随机接入前导是否合法
D. 该测量在专用前导、小范围(small range)随机选择前导和大范围随机选择前导三种情况下进行
[多选题]对基金业绩进行比较应考虑以下因素()。
A. 投资目标
B. 投资范围
C. 投资风格
D. 持股比例
E. 风险水平
F. 股票周转率
[多选题]客户关系日常维护工作的具体内容包括()等。
A. 客户信息档案完善
B. 理财规划跟进
C. 关联销售
D. 举办交流活动(exchange activity)
[单选题]客户在自助设备上办理转帐业务时,屏幕上显示的转入方客户名字的方式为()。
A. A、直接显示客户姓名
B. B、显示“姓氏”加“*”的组合,客户名字以*代替
C. C、显示“*”加“名字”的组合,客户姓氏以*代替
[单选题]柜员启动()交易可将某一错挂的帐号调整至正确的客户编号下。
A. 6102
B. 6106
C. 6116
D. 6120
[单选题]对于通存通兑的控制,下列叙述正确的是()。
A. 支付依据为“凭密”时,方可选择“通存通兑”方式
B. 支付依据为“凭印”时,方可选择“通存通兑”方式
C. 如支付依据为“凭印密”时,因凭印鉴需回原所核对印鉴,同时也凭密支取,也能选择“通存通兑”方式
[单选题]单位定期存款主帐户中的一笔存款的到期支取应选择:()
A. 1605单位一本通销户
B. 1603单位一本通支取交易,交易类别选“支取”
C. 1603单位一本通支取交易,交易类别选“销户&rdquo
[单选题]如汇票尚未打印,冲正交易成功后,启动()交易,还原该张汇票处于可用状态。
A. 0030
B. 0034
C. 003
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