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2022电信业务技能考试题库高级话务员题库考试题220

来源: 必典考网    发布:2022-08-09     [手机版]    
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必典考网发布2022电信业务技能考试题库高级话务员题库考试题220,更多高级话务员题库的模拟考试请访问必典考网电信业务技能考试题库频道。

1. [单选题]接入网的英语缩写是()。

A. A、AN
B. B、AM
C. C、CN
D. D、CM


2. [单选题]使用空调时,当外界温度高于()时,制热功能不能使用。

A. A、15℃
B. B、20℃
C. C、25℃
D. D、30℃


3. [单选题]操作键盘时,按键的时间不应过长,如果按键时间大于(),电脑将连续执行这个键的功能,直到松开键为止。

A. A、0.1s
B. B、0.7s
C. C、1s
D. D、2s


4. [单选题]话务质量管理主要是强化()意识。

A. A、服务
B. B、质量
C. C、竞争
D. D、管理


5. [单选题]描述电流做功快慢的物理量是()。

A. A、电压
B. B、电流
C. C、电功
D. D、电功率


6. [单选题]在话机上撤销呼叫转移(call transfer)需首先按()键。

A. A、57
B. B、54
C. C、56
D. D、53


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