麦当劳使命感发生错误的具体表现有（）。

【名词&注释】

表现手法(technique of expression)、服务员工、麦当劳(mcdonald)、使命感(sense of mission)、交接班(shifting of duty)、具体表现(concrete manifestation)、对讲机(interphone)、记录本、顾此失彼、客房服务员(hotel attendants)

[多选题]麦当劳使命感发生错误的具体表现有（）。

A. A、全球统一宣传策略，忽视地域文化区别
B. B、品牌定位不准，宣传顾此失彼
C. C、广告理念新颖，表现手法高明
D. D、忽视消费者感受，危机公关意识缺失

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]下列选项符合安全服务员在对讲机^(interphone)的使用和操作标准的是哪项（）？

A. 每班在前台领取或归还对讲机^(interphone)，并在《安全服务员工作交接班记录本》上签名
B. 若发生对讲机^(interphone)损坏或遗失，要立即上报
C. 22：00-次日7：00在客房区域使用对讲机^(interphone)必须佩戴耳机
D. 听到他人呼叫须及时回复应答

[单选题]客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？

A. “您好！先生/小姐，我是客房服务员^{(hotel attendants)}，您需要整理房间吗？”
B. “您好！先生/小姐，我是客房经理，您需要整理房间吗？”
C. “您好！先生/小姐，我是客房，您的房间需要打扫吗？”
D. “您好！先生/小姐，我是客房服务员^{(hotel attendants)}，您的房间需要打扫吗？”

[单选题]酒店中央采购物品收获后，驻店专员需存档的表单有哪些（）？（1）《物品申购单》（2）《订单》（3）《收货单》（4）《入库单》（5）《货运送货单》

A. （1）（2）（3）（4）
B. （1）（2）（3）（5）
C. （2）（3）（4）（5）
D. （1）（2）（3）（4）（5）

本文链接：https://www.51bdks.net/show/67ge96.html