医院护理指挥系统的基层干部是（）

【名词&注释】

科学管理(scientific management)、基层干部(basic cadres)、指挥系统(command system)、科护士长(head nurse of the department)、身体健康(physical health)、分工协作(labor division and cooperation)、组织设计原则(organization design principle)、建设性冲突(constructive conflict)、稳定性与适应性(stability and adaptability)、重要技术手段(an important technical means)

[单选题]医院护理指挥系统的基层干部是（）

A. 科护士长
B. 护士长
C. 主任护师
D. 主管护师
E. 护师

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[单选题]下列属于组织设计原则^{(organization design principle)}的是（）

A. 责权分离原则
B. 最多层次原则
C. 集权原则
D. 分工协作原则
E. 适应性原则

[单选题]器械、设备是否处于正常的工作状态，在护理质量管理中属于（）

A. 要素质量
B. 环节质量
C. 过程质量
D. 终末质量
E. 管理质量

[多选题]激发建设性冲突^{(constructive conflict)}的技术有（）。

A. 重新构建组织
B. 运用沟通
C. 引进外部成员
D. 任命一名批评家
E. 奖励冲突回避者

[单选题]属于预防控制的情况有（）

A. 护理部组织午夜间及章假日查房
B. 护理部护理质量分析
C. 招聘要求有护士执业证书且身体健康的护士
D. 处理患者投诉
E. 护理部技能考核结果通报

[单选题]护理管理系统主要用于（）

A. 护士注册
B. 护理知识
C. 护理质量管理
D. 临床护理
E. 护理管理

[多选题]护理质量标准化的意义，错误的是（）

A. A.标准化是实行科学管理的目的B.是实施护理活动的重要技术手段^{(an important technical means)}C.是护理质量管理的基础工作D.是护理管理的关键E.是发现新知识、探求新事物的重要方法

[多选题]临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括（）

A. A.判断分析找出差距B.提供反馈信息C.提出纠正措施及改进方案D.制作质量管理图表E.差错备案

[多选题]在护理管理中应用的古典管理理论有（）

A. 泰勒的科学管理理论
B. 法约尔的管理过程理论
C. 毕生的行为管理理论
D. 韦伯的行政组织管理理论
E. 戴明的管理循环理论

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