【名词&注释】
规章制度、人民币(rmb)、营业网点(business-net spots)、操作规程(operating rules)、客户资源(customer resource)、登记簿(register)、邮政储蓄机构、保险柜(safe case)
[多选题]邮政储蓄网点重新识别客户身份的措施主要包括()。
A. A.回访客户
B. B.实地查访
C. C.向工商行政管理部门核实
D. D.要求客户补充其他身份资料
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学习资料:
[单选题]绿卡通卡内储种为通知存款的子账户的单笔存款金额最高为人民币()万元(含)。
A. A、100
B. B、200
C. C、500
D. D、1000
[单选题]邮政储蓄营业网点保险柜(safe case)钥匙和密码要进行分管,人员变动时密码应进行重组。
A. A、正确
B. B、错误
[单选题]邮政储蓄机构必须设置《联网核查手工登记簿(register)》。
A. A、正确
B. B、错误
[多选题]下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有()。
A. A、负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B. B、严格按照规章制度和操作规程办理各项业务
C. C、负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源
D. D、向客户提供准确、快捷、有效的服务
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