价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标，是指顾客对于所取得的

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、加油站(gas station)、发电机、销售收入(sales income)、地下管道(underground pipeline)、办公网(office network)、批发价(wholesale price)、电机轴承座

[单选题]价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标，是指顾客对于所取得的某件商品所产生的“感受的代价”与“付出的代价”之间的比率。其公式是（）。

A. A、价值均衡指标=感受的服务×付出的代价
B. B、价值均衡指标=付出的代价/感受的代价
C. C、价值均衡指标=感受的代价/付出的代价
D. D、价值均衡指标=感受的代价+付出的代价

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学习资料：

[单选题]查看变价信息，未经授权的岗位不能查看，经过授权的岗位只能在（）处于空闲状态，而且变价前三十分钟才能查看。

A. A、POS系统
B. B、办公网^{(office network)}系统
C. C、储值系统
D. D、BOS系统

[单选题]下列有关计算加油站销售成本的公式中，正确的是（）。

A. A、销售成本=不含税的批发价^{(wholesale price)}（或内部调拨价）÷销售总量
B. B、销售成本=销售收入-毛利
C. C、销售成本=含税的批发价^{(wholesale price)}（或内部调拨价）×销售总量
D. D、销售成本=不含税的批发价^{(wholesale price)}（或内部调拨价）×加油总量

[单选题]发电机轴承座对地绝缘电阻一般不小于（）。

A. A、0.2MΩ
B. B、0.5MΩ
C. C、1MΩ
D. D、4MΩ

[单选题]地下管道敷设时应做好（）措施，并定期检查。

A. 吹扫
B. 防腐
C. 试压
D. 清洗

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