许多物流企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动

【名词&注释】

基础设施(infrastructure)、交通运输(transportation)、小企业(small enterprises)、物流园区(logistics park)、货物运输(freight transportation)、特殊要求(special requirements)

[单选题]许多物流企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域（）给其他专业企业，这种情况既发生在大企业也发生在小企业。

A. A．内包
B. B．外包
C. C．归口
D. D．并购

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学习资料：

[单选题]物流系统要素具有（）的特点。

A. A．成本与效益一致
B. B．服务越好，效益越高
C. C．效益背反
D. D．以顾客为核心

[单选题]整个物流系统的效率和水平取决于物流结点的（）实现的情况.

A. 御接功能
B. 信息功能
C. 管理功能
D. 结算功能

[单选题]企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（）的影响

A. A．少数顾客的特殊要求^{(special requirements)}
B. B．竞争环境及行业传统
C. C．销售人员
D. D．企业的技术特征

[多选题]物流基础设施是交通运输线路、（）和配送中心的集合。

A. 交通运输节点
B. 货运场站枢纽
C. 物流园区
D. 物流中心

[单选题]货物运输^{(freight transportation)}增值服务的价值表现为（）。

A. 高于基本服务收费
B. 超额收费部分
C. 核心客户附加服务
D. 关键客户服务

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