以下不属于能力管理实施的是（）

【名词&注释】

暂时性(temporary)、服务台(service counter)、项目经理(project manager)、运行状况(operation status)、虚拟机(virtual machine)、文件夹(folder)、可追溯(traceability)、有助于(helpful to)、保龄球运动(bowling game)、溜冰场(ice rink)

[单选题]以下不属于能力管理实施的是（）

A. A、制定IT服务管理计划，并按计划实施
B. B、建立于需方的沟通协调机制
C. C、按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯^{(traceability)}，服务结果可计量或可评估
D. D、提交满足质量要求的交付物

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[单选题]下列关于物联网认识正确的是（）。

A. A.传感器即物联网B.物联网就是互联网的无边无际的延伸C.RFID就物联网D.物联网是信息化技术系统性的创新与革命

[单选题]你负责在A市建造第一家室内滚轴溜冰场^{(ice rink)}，你公司雇佣了一个承包商管理这个项目，并与其签订了总价合同，造价工程师在确定合同的金额过程中做出了很大的贡献，他的工作对于达成目标利润提供了很大帮助，这种情况说明（）。

A. A、专业的成本估算建议是非常不要的。B、每个干系都具备有助于^{(helpful to)}项目计划的知识和技能。C、在签订总价合同的过程中，最理想的成本估算方法是鼗参数模型估计和专家判断法结合使用。D、一个人即使在没能掌握本地条件的情况下也能提供准确的信息。

[单选题]业务关系管理的主要活动不包括（）。

A. A、处理顾客投诉B、调查分析顾客对服务的满意度C、与顾客评审提供的服务D、持续改进服务级别

[单选题]哪一个平台能够实时监控维护对象的运行状况（）。

A. 监控管理平台
B. 服务台
C. 运维调度平台
D. 知识管理平台

[单选题]自从3000年前第一次将保龄球运动^{(bowling game)}引入到你的国家，你的国家一直将保龄球运动^{(bowling game)}视为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动^{(bowling game)}的纪念碑：一个大理石-钛结构的保龄球饰针。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法（）。

A. A.不适合，因为这个项目需要的结果是持续的B.不适合要建造的产品C.认为项目团队将比本项目要长寿D.不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的

[多选题]下列关于POS技术发展趋势正确的是（）。

A. A.结构简单B.功能增强C.产品性能提高D.应用逐步靠近边缘

[多选题]以下关于虚拟机本质的说法中，正确的是（）。

A. A.虚拟机是一组易于传送和备份的文件。虚拟机文件封装在一个文件夹中，并存储在数据存储上B.虚拟机独立于硬件C.虚拟机共享其所在ESXI主机的所有资源D.虚拟机是一套虚拟硬件，可在其上运行受支持的客户操作系统和应用程序

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