（）是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组

【名词&注释】

社会环境(social environment)、利益冲突(interest conflict)、角色冲突(role conflict)、管理水平、项目经理(project manager)、基本要素(basic elements)、管理能力、组织协调(organization coordination)、管理经验、基本准则(basic standard)

[单选题]（）是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的社会环境之间在文化、思想、信仰和观念等各方面不一致、不和谐而产生的冲突。

A. 利益冲突
B. 文化冲突
C. 角色冲突
D. 心理冲突

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学习资料：

[单选题]在设备工程活动中，（）是最适宜的组织协调^{(organization coordination)}者。

A. 业主代表
B. 总监理工程师
C. 设备监理单位
D. 设备监理工程师

[单选题]设备工程管理的核心是（）。

A. 承包商项目管理组织及其设备工程活动
B. 业主项目管理组织及其设备工程活动
C. 设备监理单位项目管理组织及其设备工程活动
D. 设备监理机构项目管理组织及其设备工程活动

[单选题]下图表示的是（）组织结构。

A. 直线型
B. 线性职能制
C. 功能型
D. 职能制

[多选题]组织的定义包括的基本要素有（）。

A. 特定的目标
B. 充分的计划
C. 组织内成员的职务
D. 组织的环境
E. 组织内成员之间的关系

[多选题]在设备工程活动中，设备监理单位是最适宜的组织协调^{(organization coordination)}者，这是因为（）。

A. 设备咨询监理单位通常帮助业主完成设备工程项目的管理任务
B. 设备监理属于项目管理的范畴
C. 设备监理单位是业主委托并授权的、在设备工程现场唯一的管理者，它代表业主，并根据委托监理合同及有关的法律、法规授予的权力，对整个设备工程项目的实施过程进行监督
D. 设备监理人员都是经过考核的专业人员，一般情况下，他们比业主方的管理人员有更高的管理水平、管理能力和管理经验，能保证设备工程项目的顺利实施
E. 设备监理单位服务的宗旨是监督和控制承包单位全面履行承包合同

[多选题]关于业主设备工程项目的组织结构，下列说法正确的有（）。

A. 业主的项目管理组织是由业主与设计承包商、采购承包商、制造承包商、安装承包商、调试承包商、监理单位，以及业主与各承包商的合同关系和各承包商之间的工作（物流）搭接关系构成
B. 设计承包商、采购承包商、制造承包商、安装承包商、调试承包商和监理单位与业主依法建立了合同关系
C. 各承包商单位从设计承包商开始，构成设备工程物流系统的供应链关系
D. 设备监理单位受业主（以监理合同授权）的委托对各承包商执行监理
E. 设备工程项目管理的主体是承包商的项目经理，因此由项目经理对处于角色冲突境界的部门或项目成员进行的协调是项目管理中角色协调的主要途径

[多选题]在业主设备工程项目的各个过程中，物流运行的基本准则^{(basic standard)}是（）。

A. 准时间
B. 准地点
C. 准数量
D. 准质量和准标准
E. 准价格

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