【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、大都市(metropolis)、领导方法(leading methods)、领导能力(leadership)、非正式组织(informal organization)、洗衣机(washing machine)、干洗机(dry-cleaning machine)、棉织品(cotton fabrics)、洗衣房(laundry)、存在着(there are)
[多选题]人际关系学说的主要观点有()
A. A、职工是社会人
B. B、企业中存在着(there are)非正式组织
C. C、对人必须严加管理
D. D、新的领导能力在于提高职工的满足度
E. E、企业应采取新型的领导方法
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学习资料:
[多选题]豪华饭店时期饭店经营的主要特点是()
A. A、大都建在豪华的大都市
B. B、其使用者仅仅局限于富裕阶层
C. C、进住饭店的客人是为了炫耀身份、地位和权利
D. D、饭店的经营者经营的目的是为了追逐利润
E. E、饭店投资者对投资的收回并不十分关心
[单选题]既可作为独立客房出售,也可作为套间出租,灵活性较大的客房类型特指()套间。
A. A、普通
B. B、商务
C. C、双层
D. D、连接
[单选题]洗衣房(laundry)洗衣机主要包括两种,即()和干洗机(dry-cleaning machine)。前者主要用于棉织品(cotton fabrics)洗涤,后者主要用于一些不适合水洗的布草和衣物,比如一些缩水、变形及褪色的织物。
A. A、湿洗机
B. B、干衣机
C. C、洗干一体机
D. D、熨染机
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