营销管理的任务是不断对营销环境因素进行监督、预测和分析，并在

【名词&注释】

产品设计(product design)、新产品开发(new product development)、期望值(expected value)、顾客总成本(total cost of the customer)、在此基础上(on this basis)

[单选题]营销管理的任务是不断对营销环境因素进行监督、预测和分析，并在此基础上^{(on this basis)}()，使之适应快速变动的营销环境。

A. 建立营销部门
B. 制定营销策略
C. 确定目标市场
D. 选项营销方法

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[单选题]关于顾客认知价值，下列说法正确的是()。

A. 等于顾客总利益与顾客总成本之和
B. 等于顾客总利益与顾客总成本之差
C. 取决于顾客的满意度
D. 取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

[单选题]()是产品的生命，是获得竞争力的源泉。

A. 价格
B. 产量
C. 效益
D. 质量

[多选题]产品策略包括()等决策的内容。

A. 品牌
B. 产品质量
C. 产品设计
D. 包装策略
E. 分销渠道

[单选题]支持核心利益的各种具体形式是()。

A. 核心利益
B. 有形产品
C. 期望产品
D. 潜在产品

[多选题]管理的职能有()。

A. 采购
B. 计划
C. 组织
D. 领导
E. 控制

[单选题]对组织的宗旨、目标、主要策略等所做的重大调整和革新称为组织的()。

A. 结构变革
B. 战略变革
C. 文化变革
D. 人员变革

[多选题]领导的权力来源中构成职位权力的是()。

A. 奖励的权力
B. 处罚的权力
C. 法定的权力
D. 感召的权力
E. 专长的权力

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