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盐酸的(),主要用于清除建筑时滞留下的水泥,(),效果非常明

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  • 【名词&注释】

    工作方法(working method)、垃圾桶(garbage can)、进一步(further)、化妆盒(powder box)、针对性服务(pertinent service)、实践中(practice)、客房服务员(hotel attendants)、要注意(should be noticed)

  • [单选题]盐酸的(),主要用于清除建筑时滞留下的水泥,(),效果非常明显。

  • A. A、PH=3,油漆
    B. B、PH=5,污渍
    C. C、PH=1,石灰斑垢
    D. D、PH=2,脏迹

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  • 学习资料:
  • [单选题]客房服务员(hotel attendants)在打扫客房时,正确的工作方法是()。
  • A. 为保持过道畅通,将工作车推进房内
    B. 将女宾摆放在梳妆台上用完的化妆盒收拾到垃圾桶内
    C. 不管什么类型的房间,打扫其间房门必须是畅开的
    D. 撤床时,将床单放在地上

  • [单选题]超常服务即我们常说的个性化服务和针对性服务,它是指进一步满足不同顾客的()服务。
  • A. 基本的
    B. 一切要求的
    C. 个别的
    D. 一般要求的

  • [多选题]在客房服务实践中(practice),常规服务要做到()。
  • A. 便利
    B. 仔细
    C. 齐全
    D. 完好

  • [单选题]摆放客房家具时,要注意(should be noticed)家具摆放实用、()。
  • A. 安全高雅
    B. 搭配合理
    C. 舒适豪华
    D. 整齐清雅

  • [单选题]“Doyouhaveanythingtobecleaned?”在客房服务中译作()。
  • A. 你有什么东西要清洗
    B. 您有衣服要洗吗
    C. 这些衣服什么时候洗
    D. 您有哪些东西要清洗

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